近日,北洋集團通過(guò)了信息安全服務(wù)資質(zhì)、ITSS信息技術(shù)服務(wù)運行維護標準符合性資質(zhì)、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證,標志著(zhù)北洋集團在信息安全服務(wù)、管理服務(wù)標準化、規范化的綜合實(shí)力獲得權威機構認可,對于進(jìn)一步提升北洋集團在智慧城市領(lǐng)域的核心競爭力和品牌優(yōu)勢具有重要意義。
信息安全服務(wù)資質(zhì),是信息安全服務(wù)機構提供安全服務(wù)的一種資格,是目前衡量我國信息安全服務(wù)企業(yè)在風(fēng)險評估、方案設計、安全集成、安全運維等綜合服務(wù)方面能力的最高級別證書(shū)。由中國網(wǎng)絡(luò )安全審查技術(shù)與認證中心(CCRC)在基本資格、管理能力、技術(shù)能力和服務(wù)能力等方面進(jìn)行綜合審核評定。獲得該資質(zhì),表明北洋集團在信息安全服務(wù)方面的綜合能力得到權威認定,正式成為國家認可的信息安全服務(wù)提供商。
ITSS(Information Technology Service Standards,即IT技術(shù)服務(wù)標準)是由國家信息技術(shù)服務(wù)標準工作組組織研究制定的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標準庫和一套提供IT服務(wù)的方法論。北洋集團通過(guò)建立標準化的ITSS體系,規范了服務(wù)的交付過(guò)程和結果,實(shí)現了服務(wù)面向客戶(hù)的管理意識與服務(wù)導向的轉變,同時(shí)培養了一支專(zhuān)業(yè)化的運維服務(wù)過(guò)程管理團隊。ITSS體系的建立與運行,有效地整合了公司內部資源,使公司的運維服務(wù)能力更高效,服務(wù)交付過(guò)程更規范,應急響應速度更及時(shí)。獲得ITSS資質(zhì),標志著(zhù)北洋集團在信息技術(shù)服務(wù)能力等方面達到了較高的標準化管理水平,是信息技術(shù)服務(wù)規范化的重要里程碑。
ISO20000是世界上第一部針對信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的國際標準,ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎。獲得ISO20000認證不僅是IT服務(wù)符合規程和提高服務(wù)質(zhì)量,更實(shí)現了IT服務(wù)管理的規范化和體系化,形成了以預防為主和持續改進(jìn)的風(fēng)險管理機制,能夠更好地提供體系化、標準化和流程化的高效IT服務(wù)。