查詢(xún)社保賬單、住房公積金賬戶(hù)、旅游景點(diǎn)、天氣狀況，預約訂餐、訂票，繳納電費、話(huà)費、暖氣費、有線(xiàn)電視費，辦理許可證、資質(zhì)認證，咨詢(xún)民生訴求……當前，市民只需用手機下載“乳山市民網(wǎng)”APP客戶(hù)端，就可以實(shí)現智能出行、賬單支付、生活服務(wù)、政府辦事等一系列服務(wù)，方便快捷。
在年初舉辦的第七屆中國智慧城市大會(huì )上，“智慧乳山”榮獲2016中國智慧城市優(yōu)秀案例獎。
2014年，北洋集團與乳山市政府建立了戰略合作關(guān)系，正式開(kāi)始了“智慧乳山”建設項目，乳山智慧城市公司成立。自乳山啟動(dòng)智慧城市工作以來(lái)，乳山智慧城市公司承擔起了政府信息化建設的參謀助手職責，先后承擔了地下管線(xiàn)信息共享平臺、市民服務(wù)中心智慧政務(wù)平臺、社會(huì )管理服務(wù)智慧平臺、誠信乳山平臺、智慧交通指揮、智慧城管、智能交通、智慧城市運營(yíng)管理中心、政務(wù)外網(wǎng)平臺等項目的規劃、建設、運營(yíng)服務(wù)工作，為乳山培養出一支高素質(zhì)的信息化服務(wù)隊伍。今年3月，乳山市政府與北洋集團再次簽訂了新型智慧城市建設深度合作備忘錄，決定在新型智慧城市咨詢(xún)、規劃、建設、運營(yíng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域開(kāi)展全方位深度合作。
智慧城市是一個(gè)復雜的“巨系統”，“信息共享、數據共用”是建設的前提和關(guān)鍵。本著(zhù)統一規劃、統一資源、統一建設的原則，乳山啟動(dòng)了智慧城市運營(yíng)管理中心建設，將以往每個(gè)單位獨立運營(yíng)的智慧化應用項目和大屏、機房、安全設備以及服務(wù)器等基礎硬件集中整合到統一平臺，搭建起集信息數據交換、視頻信息匯集、對外交流展示、城市指揮調度管理于一體的綜合管理中心。
“全市智慧項目統一管理、運營(yíng)和維護，不僅實(shí)現了信息共享、硬件共享和技術(shù)服務(wù)共享，還大大降低了維護費用，預計每年可節省200萬(wàn)元以上的財政支出?！?乳山市智慧城市建設管理辦公室主任肖凌峰介紹。
全市3000公里地下管網(wǎng)數字化、可視化、三維化，能夠在第一時(shí)間查詢(xún)到發(fā)生故障地下管線(xiàn)的種類(lèi)、材質(zhì)、埋深、管徑等，最大程度消除城市“地盲癥”；一個(gè)信息終端平臺、24名采集員外加1000余個(gè)“電子眼”，就把整個(gè)城市的整體運行全都裝進(jìn)了“直播間”，城市管理更加精細；采集種養基地、農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、超市、團體采購單位等肉類(lèi)蔬菜流通關(guān)鍵節點(diǎn)的信息，建立肉類(lèi)蔬菜流通追溯體系，實(shí)現索證索票、購銷(xiāo)臺賬電子化，從源頭呵護舌尖上的安全…… “智慧乳山”建設帶來(lái)了一連串實(shí)打實(shí)的福利。
“自正式成為第三批國家智慧城市試點(diǎn)以來(lái)，我們加快‘智慧城市’建設，充分運用云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，搭建信息數據共享平臺、政務(wù)網(wǎng)絡(luò )云平臺、應急指揮平臺、城市發(fā)展決策支持平臺四大平臺，將信息技術(shù)滲入城市管理的‘毛細血管’，不斷完善城市管理和服務(wù)，讓‘智慧’光芒照亮整座城市?！毙ち璺逭f(shuō)。
為改變以往電子政務(wù)外網(wǎng)條塊分割、資源分散的現象，乳山率先在全省縣級市啟動(dòng)了政務(wù)網(wǎng)絡(luò )整合工作，建設了數據中心機房，整合全市101家政府部門(mén)網(wǎng)絡(luò )及硬件設備，打造機房集中、應用整合、數據共享及管理統一的乳山政務(wù)網(wǎng)絡(luò )云平臺。
同步，乳山啟動(dòng)了政務(wù)發(fā)布平臺建設，率先在威海建設了以政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為主站，各單位網(wǎng)站為子站的政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群平臺，實(shí)現了“一站式網(wǎng)上政府”服務(wù)。
“登錄政府網(wǎng)站，不僅能查詢(xún)到部門(mén)公開(kāi)的政務(wù)信息、辦理注冊登記流程，而且還能在網(wǎng)上預審、預約登記，極大節省了辦證時(shí)間，太方便了！”正準備辦理農民專(zhuān)業(yè)合作社相關(guān)手續的乳山市南黃鎮西浪暖村村民李強高興地說(shuō)。
伴隨著(zhù)智慧數據大網(wǎng)的鋪就，乳山推動(dòng)建設了智慧地下管網(wǎng)數據共享平臺、智慧城市部件管理系統、社會(huì )服務(wù)管理指揮平臺、食品安全可追溯體系等10余個(gè)平臺，涵蓋了政務(wù)、城建、醫療、教育等多個(gè)領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+民生”深度融合。
誠信乳山征信平臺是乳山重點(diǎn)打造的智慧項目之一。該平臺整合了財務(wù)、稅務(wù)、人社、工商等60多個(gè)部門(mén)和單位的征信資源，建立起覆蓋所有企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì )組織和自然人的征信、查詢(xún)和使用平臺。通過(guò)定期發(fā)布誠信紅黑榜，公布獎勵榮譽(yù)等良好記錄，公開(kāi)曝光行政處罰記錄等，真正讓誠信有價(jià)。
“誠信乳山平臺是智慧城市大數據匯集展示的一個(gè)切片，該項目打破了原本單個(gè)部門(mén)政務(wù)數據的獨立性，實(shí)現了數據共享?！毙ち璺逭f(shuō)，不僅如此，乳山還統一整合了海漁、公安、交通、安監、林業(yè)等8個(gè)部門(mén)專(zhuān)業(yè)化視頻和水利、氣象、環(huán)保等部門(mén)系統，建立應急指揮平臺，實(shí)現普通事件專(zhuān)業(yè)處置，重大事件協(xié)同指揮，縱橫網(wǎng)格狀立體聯(lián)動(dòng)，應急指揮效率和水平極大提高。
智慧城市的核心理念，是用人類(lèi)智慧和技術(shù)力量合理地規劃與治理城市，科學(xué)地配置城市資源。為此，在搭建信息數據共享平臺、政務(wù)網(wǎng)絡(luò )云平臺和應急指揮平臺的同時(shí)，乳山著(zhù)力搭建城市發(fā)展決策支持平臺。依托匯聚共享的各部門(mén)信息，計算、分析、提煉各領(lǐng)域有價(jià)值信息，供各部門(mén)隨時(shí)調動(dòng)、使用，對城市運行、民情訴求等進(jìn)行預警研判，為城市管理決策提供參考和依據。去年該平臺提供民生訴求受理、辦理情況及研判分析報告245期，建議30余條，有效推動(dòng)了社會(huì )管理科學(xué)化。
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